如果你不知道，就說你不知道。

如果你不知道，就說你不知道，不是說「不」。

台灣的服務業真的要講一句，what the fuck，我一點都不覺得有被服務的感覺，太爛了！

給我大部分的感覺都是：當我不知道怎麼處理，我就說不能處理，然後問題是你客戶自己的，請依照我知道的處理方式進行。

這哪是服務？正確的工作態度應該是當我不知道該怎麼處理時，我幫你查出處理方法，然後幫你服務才對吧，台灣的服務業真是爛透了，起碼我在新竹感覺是這樣。

兩年前戶籍的事也是，戶政事務所遇到不知道的問題就說不可以，請自行解決，爛爆了，明明就是可以，也不去查，也不想管，反正是你自己的事，政府機關就算了，反正我繳稅也是養些機車王八蛋，我也認了，這次我花錢買票，要拿票總共讓我前後跑了五趟，前面四趟算我活該我也算了，第五次我該準備的資料都準備妥當，還是不讓我拿，一定要我破口罵人才拿到，花錢花到這麼讓人不爽也不簡單，誠品，該檢討你們的服務人員了！

P.S. 所謂的為了保障ooo安全所以xxx，其實大部分只是擾民，真的守規矩的人就什麼事都做不了，不守規矩的人就方便多了。